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白石府發(fā)〔2022〕62號

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黔江區(qū)白石鎮(zhèn)人民政府

關(guān)于印發(fā)《白石鎮(zhèn)2022年關(guān)于密切干群關(guān)系切實解決群眾困難提升群眾認可度工作方案》的通知

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各村（居）委會，鎮(zhèn)級各科室：

經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究同意，現(xiàn)將《白石鎮(zhèn)關(guān)于密切干群關(guān)系切實解決群眾困難提升群眾認可度工作方案》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

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黔江區(qū)白石鎮(zhèn)人民政府

2022年10月17日??

（此件公開發(fā)布）

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白石鎮(zhèn)2022年關(guān)于密切干群關(guān)系切

實解決群眾困難提升群眾認可度工作方案

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為深入開展密切干群關(guān)系切實解決群眾困難提升群眾認可度工作，根按照《區(qū)委農(nóng)村工作暨實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組鞏固拓展脫貧攻堅成果工作專班辦公室關(guān)于密切干群關(guān)系切實解決群眾困難提升群眾認可度的通知》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。

一、總體要求

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步改進工作作風(fēng)，密切黨群、干群關(guān)系，持續(xù)增強惠民利民力度，出實招、解難題，不斷提升村級制度化規(guī)范化管理服務(wù)水平，推動鄉(xiāng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，凝聚推進鄉(xiāng)村全面振興強大合力，實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作的群眾認可度達到全國中等以上水平目標(biāo)。

二、工作措施

重點圍繞群眾對幫扶干部、駐村工作隊工作是否認可，對本村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施改善是否滿意，對所享受的幫扶政策是否知曉，“兩不愁三保障”措施是否落地四個方面，實施“八個一”專項行動。

（一）開展一次大走訪活動。請全體鎮(zhèn)村干部充分利用開展防止返貧監(jiān)測幫扶第二輪排查和鞏固脫貧成成果信息采集能以信鄉(xiāng)村建設(shè)監(jiān)測信息采集工作，在11月15日前集中開展一次遍訪活動，收集并解決群眾反映的熱點難點問題。按照“五級書記遍訪”工作要求，黨委書記遍訪兩不愁三保障”和飲水安全問題突出、未標(biāo)注風(fēng)險消除監(jiān)測對象占比高、脫貧戶和監(jiān)測戶較為集中的村（社區(qū)）；村（社區(qū)）黨組織書記、駐村第一書記遍訪脫貧戶、監(jiān)測戶。鎮(zhèn)村包組干部遍訪包組所有農(nóng)戶。

（二）召開一次村民代表懇談會。以村（社區(qū)）為單位，駐村領(lǐng)導(dǎo)牽頭，于10月底前組織召開一次村民代表懇談會。要讓干部與村民代表“零距離”接觸，“零障礙”交流，對村民代表提出的合理意見建議，能立即解決的現(xiàn)場解決；暫時解決不了的，做出承諾限期解決，做到件件有著落，事事有回音。

（三）解決一批群眾“急難愁盼”問題。認真梳理、排查村民反映的急難愁盼問題，重點圍繞農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級、農(nóng)村人居環(huán)境整治提升、防止規(guī)模性返貧增加群眾收入、“兩不愁三保障”成果鞏固、應(yīng)對災(zāi)情疫情影響、集中慰問特殊困難群體等6個方面，在充分征求群眾意見、反復(fù)溝通交流的基礎(chǔ)上，制定整改計劃臺賬，明確整改責(zé)任、整改時限、整改標(biāo)準和整改內(nèi)容，集中各類資源為群眾解決一批實際困難和問題。

（四）化解一批矛盾糾紛。充分發(fā)揮德治和自治作用，深化“楓橋經(jīng)驗”重慶實踐十項行動，全面推廣“老馬工作法”“鄉(xiāng)賢評理堂”等經(jīng)驗，建好村級大院，打造“一門式辦理”“一站式服務(wù)”綜合便民服務(wù)平臺，化解一批黨群干群矛盾糾紛、調(diào)解一批日常積怨。充分利用司法力量，查處一批違法亂紀人和事，發(fā)揮法治震懾作用。同時，建立重大矛盾糾紛回訪機制，防止調(diào)而不解、解而不和，推動建設(shè)充滿活力、和諧有序的善治鄉(xiāng)村。

（五）解讀一次民生政策。利用大走訪工作機會，解讀“兩不愁三保障”和農(nóng)業(yè)、就業(yè)、飲水安全等政策，幫助群眾梳理掌握自身享受的各類政策，打通政策落地的最后一公里，讓群眾能廣泛知曉，基層干部能準確把握，人人都成為政策的明白人。

（六）召開一次村民小組院壩會。以村為單位，由各駐村領(lǐng)導(dǎo)牽頭，迅速組織召開一次村民小組會議，會上主要是通報一年來工作開展情況、民生政策解讀、收集發(fā)展建議、回引本土人才等。

（七）形成一批接地氣的村規(guī)民約。要組織最廣泛的村民參與村規(guī)民約擬定，用群眾的語言將村民最關(guān)心、最迫切需要解決的問題寫進村規(guī)民約。要發(fā)揮紅白理事會、道德評議會、鄉(xiāng)賢評理堂等群眾組織作用，倡導(dǎo)不辦無事宴席、喜事新辦、白事簡辦，對高價彩禮、大操大辦、攀比浪費等不良風(fēng)氣進行規(guī)范限制。要建立健全村規(guī)民約監(jiān)督獎懲機制，做到“我制定、我承諾、我執(zhí)行”，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

（八）選樹一批各領(lǐng)域先進典型。各村（社區(qū)）要“培樹”一批“過得硬、立得住、叫得響”的農(nóng)村身邊道德典型，設(shè)立“光榮榜”、頒發(fā)榮譽證書，廣泛宣傳，用身邊的典型教育人、引導(dǎo)人，激發(fā)群眾內(nèi)生動力，形成積極向上向善的鄉(xiāng)村治理環(huán)境。

三、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)級相關(guān)部門、各村（社區(qū)）要高度重視，要把提升群眾認可度作為作為鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的一項日常工作抓緊抓好抓出成效。，要迅速組建工作專班，切實加強對該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）嚴格考核督導(dǎo)。我鎮(zhèn)將把提升群眾認可度工作納入對各村（社區(qū)）年終綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，鎮(zhèn)紀委要加大對該項工作的督查力度，對因工作不到邊到位的，將依法追究相關(guān)責(zé)任人員責(zé)任。

（三）營造濃厚氛圍。提升群眾認可度不是一朝一夕、一蹴而就、一勞永逸的事情，各村（社區(qū)）要充分利用群眾會、院壩會、村村通廣播等方式加在對各項政策的宣傳力度，及時回應(yīng)群眾關(guān)心的熱點難點問題，努力營造全社會關(guān)心支持鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的良好氛圍。

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